Les étapes incontournables pour obtenir la certification ISO 9001
La norme ISO 9001 reste aujourd’hui l’une des certifications les plus demandées pour prouver l’efficacité d’un système de management de la qualité (SMQ).
Dans un contexte tunisien et algérien en pleine croissance économique, la certification est un réel levier de différenciation.
Étapes clés pour obtenir l'ISO 9001
- Diagnostic initial : analyse de l’écart entre l’existant et les exigences ISO 9001.
- Plan d'action et formation : mise en place des procédures qualité et formation interne.
- Mise en œuvre du SMQ : rédaction des processus, procédures et documents exigés.
- Audit interne : validation de la conformité avant l’audit officiel.
- Audit de certification : passage devant un organisme accrédité.